windows-update

قسمت به روز رسانی های ویندوز (Windows update) قرار است که به خوبی در پس زمینه کار کند، اما برخی مواقع این قسمت به خوبی کار نمی کند، زمانی پیش می آید که روند بروز رسانی خیلی کند شده یا کلا در یک درصد خاص متوقف می شود. این اتفاق ممکن است در ویندوز ۷، ۸ و یا ۱۰ رخ دهد. برخی اوقات خطای بیهوده ای رخ می دهد یا بیهوده برای مدت های طولانی در جست و جوی به روز رسانی می ماند! با ما همراه باشید تا راه حل را به شما نشان دهیم.

حل مشکل با اجرای Windows Update Troubleshooter

ویندوز در خود یک Troubleeshooter (قسمتی که به صورت خودکار به کشف و حل مشکلات می پردازد) برای حل گیر کردن به روز رسانی دارد. این راحت ترین راه حل این مشکل است. پس ابتدا بایستی Troubleshooter را اجرا کنید. این قسمت به صورت خود کار سه کار انجام می دهد که منجر به رفع مشکل می شود:

۱- پنجره به روز رسانی را می بندد.

۲- اسم مسیر C:\Windows\SoftwareDistribution را به C:\Windows\SoftwareDistribution.old تغییر می دهد. بنابراین محتویات نصف و نیمه دریافت شده پاک شده و به روز رسانی از ابتدا آغاز می شود.

۳- پنجره به روز رسانی ویندوز را مجددا باز می کند.

این ویژگی در ویندوز های ۷، ۸، و ۱۰ وجود دارد و شما به راحتی با جست و جوی عبارت “troubleshooting” از منوی استارت می توانید به آن دسترسی داشته باشید.

troubleshooting

در پنجره باز شده به دنبال گزینه “System and Security” بگرید. در زیر این گزینه بر روی “Fix problems with Windows Update” کلیک کنید.

fix-problems-with-windows-update

در پنجره جدید بر روی “Advanced” کلیک کنید.

advanced

در صفحه Advanced، اطمینان حاصل کنید که تیک گزینه “Apply repairs automatically” را انتخاب کرده اید، آنگاه، بر روی “Run as administrator” کلیک کرده و سپس “Next” را انتخاب کنید. شما با دادن دسترسی ادمین به این ابزار، مطمئن می شوید که می تواند اطلاعات نصفه ذخیره شده بر روی دستگاه را پاک کند.

run-as-administrator

قسمت troubleshooter به حل مشکل می پردازد و شما را از موفقیت یا عدم موفقیت مطلع می نماید. در اکثر اوقات این ابزار موفق به حل مشکل خواهد شد. در این هنگام بخش به روز رسانی ویندوز را مجددا راه اندازی کرده و اقدام به دریافت به روز رسانی کنید. حتی اگر troubleshooter به شما گفت که مشکل را شناسایی نکرده است، باز هم احتمالا پاک شدن فایل های از پیش دریافت شده و راه اندازی مجدد به روز رسانی، مشکل شما را مرتفع خواهد کرد.

حل مشکل با استفاده از راه پاک کردن فایل های از پیش دانلود شده (Cache) به صورت دستی

اگر بعد از استفاده از troubleshooter کماکان با مشکل رو به رو هستید (یا حتی اگر از آن دسته کاربران هستید که می خواهند کارها را به صورت دستی انجام دهند)، انجام همان مراحل به صورت دستی ممکن است مفید فایده واقع شود. همچنین برای اطمینان از این مسئله که ویندوز به شما اجازه پاک کردن محتویات از پیش دانلود شده را می دهد، یک مرحله به روش اضافه نموده ایم تا از طریق Safe Mode این کار را انجام دهید.

برای دسترسی به حالت Safe Mode در ویندوز ۷، دستگاه خود را راه اندازی کنید و در هنگام روشن شدن، کلید F8 را بفشارید تا به منوی بوت دسترسی پیدا کنید. در این نقطه گزینه “Safe Mode” را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید. در ویندوز ۸ و ۱۰ به صورت همزمان که گزینه Restart را انتخاب کردید، کلید Shift را نگه دارید. در این هنگام به مسیر Troubleshoot > Advanced Options > Windows Startup Settings > Restart > Safe Mode بروید.

safe-mode

بعد از آن که ویندوز را در حالت Safe Mode اجرا کردید، اولین اقدام این است که Windows Update service را متوقف کنید و برای این کار، بهترین راه بخش Command Prompt است. برای دسترسی به این بخش در ویندوز ۷ به منوی استارت رفته و عبارت Command Prompt را جست و انتخاب کنید. در ویندوز های ۸ یا ۱۰ با راست کلیک بر روی استارت (یا فشردن کلید های ویندوز و X به صورت همزمان) و سپس انتخاب گزینه “Command Prompt (Admin)” به بخش مورد نیاز دسترسی پیدا کنید.

command-prompt-adminدر “Command Prompt” دستور زیر را وارد کرده و سپس کلید Enter را بزنید تا اجرای Windows Update service متوقف شود. سپس بدون آن که Command Prompt را ببندید ادامه راهنما را دنبال کنید.

command-prompt

command-prompt

سپس یک File Explorer در ویندوز باز کرده و به مسیر C:\Windows\SoftwareDistribution بروید. در این جا تمامی فایل های موجود در پوشه را پاک کنید. نگران نباشید این ها چیزی جر فایل ها به روز رسانی نصف و نیمه نیستند و ویندوز دوباره آن ها را دریافت خواهد کرد. delete_files

اکنون بایستی را Windows Update service راه اندازی مجدد نمایید. برای این منظور دوباره به پنجره Command Prompt مراجعه کرده و دستور زیر را وارد نمایید:

commandcommand-prompt

بعد از این که سرویس شروع به کار کرد، می توانید همه پنجره ها را بسته و رایانه را راه اندازی مجدد نمایید. اکنون یک بار دیگر برای دریافت به روز رسانی تلاش کنید.

منبع :

HOW TO GEEK

270 پست
حسین محمدزاده
لیسانس مدیریت. (تکنولوژی دوست داشتنی ترین چیز در دنیا است)
مطالب مرتبط
دیدگاه کاربران
jalil
💔 0 پاسخ دهید چهارشنبه ۵ آبان ۱۳۹۵

سلام. ممنون از مطلبی که به اشتراک گذتشتی.
یه سوال خیلی مهم دارم که مشکل بزرگی شده برام.من لبتاپم ویندوز سون اورجینال نصب هستش… و از اون مدل هاییه که خودش ویندوز عوض میکنه. بنده چند وقت پیش اقدام به دانلود ویندوز ۱۰ کردم و دانلد شد ولی در نصب مشکل داشت و ارور میداد.از این رو سرعت لبتاپم شدیدا افت کرد. اومدم ویندوز رو ریکاوری کنم دیدم ارور میده و نمیشه ایا با پاک کردن از این راهی که شما گفتی ایت مشکلم حل میشه؟ ممنون اگر جوابم و بدی

برای نوشتن دیدگاه می توانید به حساب کاربری خود وارد شوید ورود ارسال نظر به صورت مهمان
برچسب ها: , , , , , , , , ,