skype

مقاله ای که خدمت شما تقدیم می کنیم، تجربه شخصی تام وارن نویسنده مشهور سایت The Verge است. نگارنده تجربه کاربری خود از نرم افزار اسکایپ را نشر داده است. وی همچنین نقد هایی بر این نرم افزار روا داشته است. با وینفون همراه باشید.

من از نرم افزار اسکایپ برای مدت خیلی طولانی استفاده کرده ام. آن قدر طولانی که ابتدای آن را به خاطر نمی آورم. حتی نام کاربری من در اسکایپ بسیار خجالت آور است زیرا انتخاب این نام تحت تاثیر تفکرات کودکانه ی دوران نوجوانی ام بوده است. من در اسکایپ لیست بلند بالایی از دوستان، آشنایان و همکارانم دارم و از زمانی که به یاد می آورم با استفاده از این نرم افزار با آنها در ارتباط بوده ام. اما گذشته از آن تجربه استفاده از اسکایپ همیشه خوشایند نبوده است.

مایکروسافت توانست اسکایپ را با مبلغی بالغ بر ۸/۵ میلیارد دلار در اکتبر سال ۲۰۱۱ تصاحب کند. اگر می خواهید بدانید که پرداخت این مبلغ چقدر زیاد است، می توانم یادآوری کنم که چند سال پیش برای خرید کلیه کارخانه ها و کسب و کار تلفن های غیر هوشمند نوکیا حدود ۷/۸ میلیارد دلار پرداخت شد، یعنی چیزی در حدود ۱ میلیارد دلار کمتر! از زمانی که مایکروسافت شرکت توسعه دهنده اسکایپ را در حدود ۵ سال پیش به تملّک خود در آورده، به دفعات متعددی آن را باز طراحی کرده است به طوری که اکنون نمی توانم تشخیص دهم کدام طراحی قدیمی تر و کدام جدید تر است و این مسئله در مورد همه پلتفرم ها صادق است. تقریبا هر بار که نرم افزار دسکتاپ اسکایپ را باز می کنم متوجه می شوم یک به رو رسانی جدید برای آن در دسترس است که متاسفانه من را مجبور به بستن سایر نرم افزار ها برای اتمام مراحل نصب می کند. من نمی دانم مایکروسافت با این نرم افزار چه کرده ولی در حال حاضر آن را با مشکلات بدی مواجه ساخته است.

من لیست کاملی از مشکلات اسکایپ برای خودم درست کرده ام که متشکل از ایراد های کوچک تا موارد عجیب و غریب می شود. در ابتدا گمان می کردم که این احساس آزار تنها در من به وجود آمده است، تا این که بعضی از اعضای خانواده و دوستانم نیز با مشکلاتی از قبیل برقرار نشدن تماس روبرو شدند. همچنین مشکل آزار دهنده دیگر این است، زمانی که تماس از طریق اسکایپ را بر روی یکی از دستگاه های خود پاسخ می دهید (به عنوان مثال تلفن همراه)، سایر دستگاه ها کماکان به زنگ خوردن ادامه می دهند. مایکروسافت پیش تر قول داده بود که مشکل اعلانیه را در دستگاه های رایانه ای و تلفن همراه حل کند ولی من کماکان یک اعلانیه را در حالی که بر روی تلفن همراهم باز کرده ام بر روی سایر دستگاه ها دریافت می کنم.

من حتی مطمئن نیستم مایکروسافت در این زمینه به بازخورد ها توجه می کند یا در عوض اصلاح مشکلات ساختاری خدمات اصلی، مشغول اضافه کردن شکلک های بی استفاده یا ارائه سرویس های کم کاربردی شبیه به Qik است؟

من روزانه مجبور هستم برای برقراری یک تماس ساده یا عدم شناخت میکروفون، چندین بار نرم افزار را راه اندازی مجدد کنم. این ها یک مشکل ساده در یک نرم افزار نیست بلکه مشکلاتی در همه نسخه های این نرم افزار است. هم اکنون در نسخه دسکتاپ با استفاده از ژست حرکتی دو انگشتی بر روی تِرَک پَد، نمی توانم در بین لیست دوستانم بالا و پایین بروم. این ها ایراد هایی هستند که به راحتی شناسایی می شوند ولی مایکروسافت بایستی فکری به حال رابط کاربری کند. به عنوان مثال خدمات تماس تصویری گروهی بسیار گیج کننده است. من تنها می خواهم که اسکایپ ساده و قابل اعتماد باشد.

Skype error

باگ ها بزرگترین مشکل اسکایپ نیستند. فکر می کنم بعد از صحبت با افراد خانواده و دوستانم که از اسکایپ استفاده می کنند، به این نتیجه رسیدم که همه ی آنها به نوعی ناراضی هستند. هیچ کس از اسکایپ لذت نمی برد ولی از آن استفاده می کنند به خاطر این که همه از آن استفاده می کنند! به خاطر اینکه همه جا وجود دارد و چیزی جایگزین آن نشده است. برخی نرم افزار ها تلاش کردند که خود را جایگزین کنند و برخی دیگر خدمات تماس تصویری ارائه کردند. ولی از همه آنها به ندرت استفاده می شود. حتی گزارش هایی رسیده است که واتس اپ بنا دارد خدمات تماس تصویری را به نرم افزار خود اضافه کند، اما احتمالا مانند خدمات پیام رسان آن، محدود به ابزار های همراه و نهایتا نسخه ی تحت وب خواهد بود.

مایکروسافت شانس بزرگی دارد تا اسکایپ را تبدیل به تنها سرویس مورد نیاز برای ارتباط در جهان کند ولی تا کنون ناموفق بوده است. در حال حاضر اسکایپ ماهیانه ۳۰۰ میلیون کاربر فعال دارد. هیچ گاه نباید حضور این تعداد کاربر روزانه و مسئله ارتباطات آنها را ناچیز پنداشت. هم اکنون وقت آن است که مایکروسافت اسکایپ را اصلاح کند، در غیر این صورت ۳۰۰ میلیون کاربر آن جایگزینی خواهند یافت.

آیا شما با نظر نگارنده در مورد مشکلات و آینده ی اسکایپ موافق هستید؟

منبع :

THE VERGE

  • شنبه 1 خرداد 1395 01:00
  • 12 نظر
  • حسین محمدزاده
  • اخبار
306 پست
حسین محمدزاده
لیسانس مدیریت. (تکنولوژی دوست داشتنی ترین چیز در دنیا است)
مطالب مرتبط
دیدگاه کاربران
hadi
💔 6 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

سلام آموزش قسمت ۴ برنامه نویسی یونیورسال چی شد ؟

    علی گلشن
    💔 0 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

    عزیز این هفته با تاخیر منتشر میشه، عذرمیخوایم از این بابت.

Tyler
💔 3 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

سلام
شرمنده که اینجا مطرح میکنم
ولی چندماه که استور باز نمیشه
قبلا ارور بود ۰x80072ee7
الان ریست فکتوری کردم
ارور شد ۰x80131500
بازم باز نمیشه
لومیا ۱۵۲۰
بیلد ۱۰.۰.۱۴۳۳۲.۱۰۰۱
چیکار باید کنم؟

فرشاد بندری
💔 0 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

کلا مایکروسافت باید اسکایپ رو بکوبه از نو بسازه
تو تک تک قسمت ها مشکل داره اسکایپ، انقد مشکل داره که قشنگ میشه چند صفحه براش نوشت
اسکایپ با اینکه برای برقراری تماس صوتی و تصویری ساخته شده ولی تو همین برقراری ارتباط افتضاحه، شما تو هر پلتفورمی که از اسکایپ استفاده کنی وقتی زنگ بزنی به دوستت تو ۹۹ درصد موارد اسکایپ طرف مقابل زنگ نمیخوره و باید بهش پیام بدی بگی بیا داخل اسکایپ تا زنگ بخوره گوشیت، واقعا مسخرست، نرم افزاری که کارش برقراری ارتباطه ولی نمیتونه همین یه کار ساده رو هم انجام بده، ولی در عوض تو وایبر و واتس اپ ۳ ۴ ثانیه بعد از اینکه دکمه تماس رو میزنی ارتباط برقرار میشه و گوشی طرف زنگ میخوره، اسکایپ حتی اگه دو طرف تو نرم افزارش باشن تو بهترین حالت ۱۵ ۲۰ ثانیه طول میکشه تا تماس برقرار شه و اسکایپ طرف مقابل زنگ بخوره

تو پیام رسانی هم که یه افتضاحه تمام عیاره، تو موقعیتی که همه مسنجرا حداقل seen و delivery دارن، اسکایپ هیچکدوم رو نداره، وقتی پیام میدی اصلا نمیفهمی پیام به دست طرف رسیده اصلا خونده پیامو یا نخونده
به جای اون مسخره بازیای moji بیاد این چیزا رو درست کنه، یکی از قدیمی ترین نرم افزارهای پیام رسانه ولی امکاناتش در حد همون ۱۰ سال پیش مونده، واقعا نمیدونم چرا مایکروسافت از ظرفیت اسکایپ استفاده نمیکنه و ارتقاش نمیده

    امیرمحمد
    💔 7 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

    مایکروسافت نه تنها از ظرفیت اسکایپ استفاده نمیکنه بلکه چشمانش در برابر ظرفیت های ویندوز۱۰ موبایل هم کم بینا هست!دیگه اسکایپ که جای خود داره!تو اسکایپ ایموجی تغییر داد تو ویندوز۱۰ موبایل بعد از سه هفته اومد یه مشت آیکون تو سیتینگ تغییر داد!انگار کاستیای سیستم عاملش همونان!ما دیگه چیزی نگیم و خودمونم خسته نکنیم بابته فیدبک ها بهتره!چون کاره خودشو میکنه مایکروسافته عزیز

    یلدا
    💔 2 پاسخ دهید یکشنبه 2 خرداد 1395

    مگه ساختمون کلنگیه که بکوبه و از نو بسازه؟؟؟

محمد احمدی
💔 0 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

برای من که چند ماهه تو استور اومده اپدیت بشه میزنم برای آپدیت دانلود میکنه بعد ارور میده دوباره از اول هر کاری هم کردم نشده

reza
💔 0 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

متاسفانه مایکروسافت اصول رو بیخیال شده چسبیده به فرعیات.تو دورانیکه استفاده مردم از پی سی داره کم میشه و بیشتر کارهاشون رو دارن با گوشی همراه انجام میدنن باید وقت و سرمایه بیشتری تو بخش وینفون صرف کنه./.شاید زمانی متوجه بشه که دیگه قافیه رو باخته باشه

homan
💔 0 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

اگه برا هرکاریش دلیلی وجود داشت برا این وجود نداره.دیروز گوگل برانامه تماس تصویری معرفی کرد با امکانات خیلی جالب دیر بجنبه همه بازار اسکایپ از بین رفته

homan
💔 0 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

البته شاید حرف یکی مثل تام وارن بهتر از هزاران نفر زنگ خطر رو براش به صدا در بیاره

SKB
💔 0 پاسخ دهید شنبه 1 خرداد 1395

من ۲ سال پیش اینو گفتم که اسکایپ مخصوصا نسخه های ویندوزی نیاز به اصلاح دارد !
اصلا داغونه !

Ayrik
💔 0 پاسخ دهید یکشنبه 2 خرداد 1395

خوده سیستم عاملش به اصطلاحات جدی نیاز داره,چه برسه به برنامه هاش 😀

برای نوشتن دیدگاه می توانید به حساب کاربری خود وارد شوید ورود ارسال نظر به صورت مهمان
برچسب ها: , , , , , ,