0 امتیاز
128 بازدید
سوال شده در سوالات عمومی گوشی توسط sormeco (140 امتیاز)
سلام. گوشی من LUMIA930 هست. بعد از اینکه آپدیتش کردم به ویندوز 10 خیلی از برنامه هاش اجرا نمیشن مثل استور، ماشین حساب ... و اینکه کنتاکتهای حساب جی میل را نمیشناسه و اد نمیشه. تو برنامه واتساپ هم کنتاکتها اضافه نشدن. بنظرتون باید چیکار کنم؟

4 پاسخ

+2 امتیاز
پاسخ داده شده توسط farshiid2017 (3.2k امتیاز)
سلام.گوشیت رو یِبار ریست فکتوری کن
دارای دیدگاه توسط sormeco (140 امتیاز)
سلام انجام دادم ولی نشد
+1 امتیاز
پاسخ داده شده توسط mikaeil001 (6.5k امتیاز)
سلام دوست ویندوزی
لطفا اول جواب این سوالها رو بهم بدید
تازه گوشی رو با upgrade advisor به ویندوز 10 آپدیت کردید؟
اینطور که نوشتید واتس اپ رو نصب کردید، پس یعنی اول میتونستید با استور کار کنید و بعدا دیگه نتونستید وارد استور بشید؟ اگر استور ارور میده  متن ارور رو کامل برام بنویسد تا بتونم براتون سرچ کنم (به همراه کد ارور مثلا 0x76754)
دارای دیدگاه توسط sormeco (140 امتیاز)
سلام الان مشکل واتساپ و استور حل شده. فقط ارور 8090193*0 مربوط دانلود نشدن کانتکت های جی میل رفع نشده. اگه میشه تو رفع این ارور راهنمایی کنید. ممنون
دارای دیدگاه توسط mikaeil001 (6.5k امتیاز)
سلام دوست ویندوزی
یه کم صبر کنید دارم براتون میگردم و چند تا مطلب  هم تا الان پیدا کردم که بطور کامل براتون مینویسم
+2 امتیاز
پاسخ داده شده توسط mikaeil001 (6.5k امتیاز)
سلام دوست ویندوزی
ببخش دیر جواب جواب میدم. من برای مشکل شما سرچ کردم و اکثریت کسایی که این مشکل براشون پیش اومده بود با حذف کردن اکانت گوگل از ستینگ و دوباره اد کردن اون اکانت مشکلشون حل شده بود. پس برید به settings و وارد accounts بشید و اکانت گوگلتون رو حذف کنید و بعد در برنامه ی people دوباره اکانت خودتون رو اضافه کنید. این رو هم بهتون بگم که خودم هم همین روش رو چند وقت پیش برای یه گوشی دوستم انجام دادم، به این صورت که اکانت مایکروسافت به settings>accounts اضافه شده بود ولی برنامه ارور میداد که اکانت بهش اضافه نشده.
البته یه وی پی ان هم اینجا براتون مینویسم که اگر بهتون ارور داد از این وی پی ان استفاده کنید شاید مشکلتون حل بشه.
L2TP
server: de1.dns2use.com
user: auf44basel@vomoto.com
password: basel89ert
pre-shared key: 12345678
(از این وی پی ان میتونید توی 5 دیوایس به صورت همزمان استفاده کنید)

اگر این روش جواب نداد ورود 2 مرحله ای رو غیرفعال کنید چون مساله ی دیگه ای هم که توی فروم های دیگه دیدم این بود که پیشنهاد داده بودن که اگر ورود 2 مرحله ای فعال کردید موقتا غیرفعالش کنید.

البته یه نفر دیگه هم نوشته بود که غیرفعال کردن ورود 2 مرجله ای رو انجام نداده و اول اکانت گوگل  رو از برنامه ی peolpe پاک کرده بعد دیوایسش رو ری استارت کرده (روشن خاموش) بعدوارد اکانت گوگل شده در قسمت My Account و بعد در connected apps & sites وارد Manage Apps شده و بعد windows و برنامه های ملیکروسافت رو پاک کرده و بعد اکانت گوگل رو دوباره توی برنامه ی people اد کرده.

یه راه دیگه هم که حتی ساپورت گوگل هم توصیه کرده بوده این بود که سطح حساسیت امنیتی گوگل رو پایین بیارید. (البته این هم رو اخطار داده بود که سعی کنید تا اونجا ککه میتونید از این روش استفاده نکنید) به این صورت که وارد اکانت گوگلتون بشید و از قسمت Security گزینه ی Less secure app access رو on کنید.

و اما راه آخر هم اینه که کانتکت های اکانت گوگل خودتون رو به یه اکانت مایکروسافت منتقل کنید. اول وارد اکانت گوگلتون بشید و از قسمت contacts گزینه ی export رو انتخاب کنید تا کل کانتکت هاتون رو توی یه فایل مخصوص outlook قرار بده. بعد یه اکانت مایکروسافت بسازید (outlook) و وارد اکانت outlook بشید و  سمت چپ بالا ( بالای 3 تا خط موازی) چند تا مربع کنار هم هستن که میتونید همه ی برنامه های متصل به اکانتتون رو مدیریت کنید. people رو انتخاب کنید. بعد گرینه ی manage (که یه فلش رو به پایین کنارش هست) رو انتخاب کنید گزینه ی import contacts رو انتخاب کنید و از طریق گزینه ی browse فایلی رو که از اکانت قبلی گرفته بودید رو انتخاب کنید تا مخاطبین وارد اکانت جدید بشه.

البته اگر نظر من رو بخواید به شما توصیه میکنم که سطح امنیتی اکانت گوگلتون رو پایین نیارید و اگر روش های دیگه جواب نداد کانتکت هاتون رو به اکانت مایکروسافت منتقل کنید و اینکه سعی کنید برای گوشی های ویندوزی حتما از اکانت مایکروسافت استفاده کنید.

امیدوارم که مشکلتون حل بشه.
دارای دیدگاه توسط sormeco (140 امتیاز)
ممنون از راهنماییتون. من از انتقال اکانت گوگل به اکانت مایکروسافت استفاده کردم.
0 امتیاز
پاسخ داده شده توسط webgard (920 امتیاز)
آقا دمت گرم این وی پی انی که گذاشتی عالیه
به بخش پرسش و پاسخ سایت وینفون خوش آمدید، اینجا مکانی است برای پرسش سوال و دریافت پاسخ از دیگر کاربران این مجموعه.
لطفا قبل از پرسیدن سوالی ابتدا جستجو کنید شاید قبلا کسی سوال شما را مطرح کرده باشد.
...