یکی از اشکالاتی که کاربران ویندوز ۱۰ در هنگام نصب ویندوز از طریق ابزار Media Creation Tool یا به‌روزرسانی نسخه موجود ویندوز ۱۰ خود با آن روبه‌رو می‌شوند، پیغام خطای Something happened است. برای یادگیری دلایل بروز این مشکل و روش‌های حل آن با وینفون همراه باشید.

مایکروسافت با ارائه ویندوز ۱۰ به عنوان یک سرویس (Windows as a Service)، و اقدام به انتشار به‌روزرسانی های مختلف برای آن به جای انتشار نسخه‌های مختلف و جدیدتر از سیستم عامل خود، قدمی بزرگ در عرصه سیستم عامل‌ها ‌برداشت؛ هرچند هنوز فرآیند به‌روزرسانی این اکوسیستم دارای نقاط ضعف و اشکالات زیادی است.

در این آموزش قصد داریم روش حل نسبی یک از این مشکلات را با شما عزیزان فرا گیریم. احتمالا برای بعضی از شما اتفاق افتاده است که در هنگام به‌روزسانی ویندوز ۱۰ (یا به‌روزرسانی ویندوز ۷، ۸ یا ۸.۱ به ۱۰) خود با پنجره‌ای آبی رنگ و نوشته “Something happened” مواجه شده باشید. احتمال وجود منشا این خطا در یکی از موارد زیر بسیار است:

۱- ویندوز شما فعال نیست.

برای رفع این مشکل باید با خرید یک نسخه قانونی از لایسنس ویندوز اقدام به فعال‌سازی سیستم عامل خود نموده و یا از ابزارهای فعال‌سازی رایگانی مانند Auto-KMS استفاده کنید.

۲- زبان پیش‌فرش تنظیمات محلی ویندوز شما روی فارسی است.

برای رفع این مشکل باید منطقه (Region) ویندوز را روی United States و زبان پیش‌فرش را نیز روی En-US قرار دهید.

۳- فایل‌های دانلود شده برای فرآیند به‌روزرسانی به هر دلیلی (از جمله قطع شدن اینترنت، پر شدن محل کپی فایل‌ها و…) ناقص شده‌اند.

برای رفع این مشکل بهتر است فولدرهای $Windows.~BT و $Windows.~WS را که به صورت مخفی (Hidden) در درایو نصب ویندوز هستند را یک‌بار پاک کرده و فرآیند نصب ویندوز را دوباره شروع کنید.

۴- اگر هیچ کدام از راه حل‌های بالا مشکل شما را حل نکرد؛

ابزار عیب یاب Microsoft Update Troubleshooter Tool را از این آدرس نصب کنید و با اجرای آن اجازه دهید ابزار به دنبال مشکلات بر سر راه به‌روزرسانی سیستم گشته و آنها را مرتفع سازد.

۵- در صورت حل نشدن مشکلات پس از نصب ابزار ذکر شده در بالا و اسکن سیستم، بهتر است کامپوننت دانلود به‌روزرسانی های ویندوز را ریست کنید.

برای این کار در استارت منو به دنبال cmd بگردید و با کلیک راست بر روی آن، Run as administrator را انتخاب کنید:

سپس هریک از دستورات زیر را به ترتیب و یک به یک در پنجره خط فرمان وارد کرده و کلید Enter را بفشارید:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Ren %systemroot%\SoftewareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

در نهایت سیستم خود را راه‌اندازی مجدد کرده و فرآیند به‌روزرسانی را از سر گیرید.

تیم وینفون امیدوار است این آموزش مورد توجه شما عزیزان قرار گرفته باشد.

منبع : وینفون
51 پست
سیّد محمّد نصری
Sickmind_01 is here, English Translation graduate and one hell of a Microsoft lover
مطالب مرتبط
دیدگاه کاربران
هنوز دیدگاهی ثبت نشده
برای نوشتن دیدگاه می توانید به حساب کاربری خود وارد شوید ورود ارسال نظر به صورت مهمان
برچسب ها: , , , , , , , , , , , , , ,