introj

همانطور که می دانید مجموعه وینفون در راستای خدمت رسانی به شما عزیزان بخش تعمیرات تخصصی گوشی های لومیا را از ابتدای بهمن ماه سال گذشته افتتاح کرد. در این مدت چند ماهه در بخش تعمیرات حدودا به دو هزار درخواست تعمیر پاسخ داده شد که از این بین بیش از ۲۰۰ گوشی موبایل به دستمان رسید و بالای ۹۰ درصد موارد با موفقیت تعمیر و تحویل مشتریان عزیز گردید.

با توجه به موفقیت چشمگیری که در این بخش تجربه کردیم تصمیم داشتیم تغییراتی در ساختار این خدمات ایجاد کنیم و مواردی که مانع خدمت رسانی صحیح می شد را برطرف نماییم تا کارآمدی این قسمت از سایت وینفون بیش از پیش گردد. مسائلی از قبیل اصلاح ساختار اصلی سایت تعمیرات، نحوه پاسخ گویی به درخواست ها، تامین هرچه بهتر قطعات و ارائه خدمات در قبال قیمت مناسب تر مدنظر ما بود و مترصد فرصتی بودیم تا این اصلاحات را عملی کنیم.

با توجه به فرا رسیدن ماه مبارک رمضان و تغییر در ساعات کاری دفتر سایت وینفون و همچنین دسترسی محدودتر به متخصصین بخش تعمیرات در این مدت بر آن شدیم تا بخش تعمیرات تخصصی لومیا و خدمات مرتبط با آن را به مدت یک ماه به حالت تعلیق درآوریم. توجه داشته باشید تعلیق این بخش کاملا به صورت موقتی صورت می گیرد و پس از یک ماه این بخش با قدرت مضاعف بازگشایی خواهد شد.

منبع : وینفون
  • یکشنبه ۱۶ خرداد ۱۳۹۵ ۱۷:۳۱
  • ۱۳ نظر
  • ميثم تراشيه
  • اخبار
195 پست
ميثم تراشيه
دوستدار فناوري و مقوله ويندوزفون هستم . اميدوارم در كنار هم تجربه لذت بخشي داشته باشيم ... ايميل : meysamtarashieh@winphone.ir
مطالب مرتبط
مطالب مشابه
دیدگاه کاربران
اشکان
💔 0 پاسخ دهید یکشنبه ۱۶ خرداد ۱۳۹۵

بدشانسی یعنی صفحه نمایش گوشیت خرد شه بیای سایت وینفون ببینی خبر اولش اینه. هیچ جای دیگه رو هم نمیشناسم واسه تعمیر 🙁

    احمدرضا
    💔 1 پاسخ دهید یکشنبه ۱۶ خرداد ۱۳۹۵

    داداش منم به همین قضیه دچارم ولی خداروشکر گوشیم کار میکنه ولی خرد شده صفحش بدبختیم اینه ارزوننبود گوشیم ۹۵۰ xl بود خیلی فکرم خرابه خدایی… :(((((

iman_najafi
💔 0 پاسخ دهید یکشنبه ۱۶ خرداد ۱۳۹۵

aqa manam slat sim 2 az kar oftade….khaheshan rah andazi konid sari….lumia 950 xl

رامین
💔 4 پاسخ دهید یکشنبه ۱۶ خرداد ۱۳۹۵

حالا هرکی ندونه تا الان پاسخگو بودن که الان بخواد معلق شه کسی احساس سردرگمی کنه!!!…دو ماه بیشتره هرچی درخواست میدم یه پاسخ الکی هم نگرفتم هنوز!!!

    رضا درویش زاده
    💔 0 پاسخ دهید دوشنبه ۱۷ خرداد ۱۳۹۵

    رامین جان تمام تیکت ها ظرف ۲۴ نهایتا ۴۸ ساعت پاسخ داده میشن. اگر پاسخی دریافت نکردید یا پاسخ ما در ایمیل شما اسپم شده و یا شما پاسخ رو ندیدید. به هر حال اگر تماس تلفنی می گرفتید ما شما رو راهنمایی می کردیم

سامان
💔 5 پاسخ دهید یکشنبه ۱۶ خرداد ۱۳۹۵

من که دارم سونی میگرم تا از همه بدبختی ها نجات پیدا کنم

N
💔 0 پاسخ دهید یکشنبه ۱۶ خرداد ۱۳۹۵

ان شاالله بخش تعمیرات خوب پیش بره و دوباره سر بگیره
موفق باشید

وحید
💔 0 پاسخ دهید دوشنبه ۱۷ خرداد ۱۳۹۵

سلام . بنده همین چند روز پیش گوشیمو پست کردم. تکلیف من چی میشه؟ بخش تعمیرات کلا بسته است؟ گوشیم یه وقت برنگرده دست خودم!

    ميثم تراشيه
    💔 0 پاسخ دهید دوشنبه ۱۷ خرداد ۱۳۹۵

    دوست عزیز تمام موارد قبلی با دقت تا انتهای کار پیگیری می شن تا به امید خدا گوشی سالم به دستتون برسه. خیالتون راحت

nima
💔 0 پاسخ دهید دوشنبه ۱۷ خرداد ۱۳۹۵

من ال سی دی تاچ گوشیم مدل ۵۲۵ شکست تیکت زدم گفتن ۱۱۰ خرج میزاره رو دستم دیگه گوشیم رو نفرستادم خیلی قیمتش برای این گوشی زیاده هنوز هم دارمش یه گوشه داره خاک میخوره …

omid shabani
💔 0 پاسخ دهید دوشنبه ۱۷ خرداد ۱۳۹۵

اقا گوشی ویندوزی رو اصلن به تعمیر کارای بیرون ندیدن . بدتر خراب می کنن
تنها جایی که میشه اعتماد کرد همین جاس . بخدا گوشی من رو هیچ تعمیر کاری نتونست درست کنه. این سایت تعمیرش کرد .امروزم رسید دستم
دمشون گرم کارشون حرف نداره

اشکان
💔 0 پاسخ دهید دوشنبه ۱۷ خرداد ۱۳۹۵

الان تکلیف من که گوشیم داغون شده چی میشه؟؟ سایتو خوابوندین حداقل یه راهی میذاشتین واسه کسایی که اینجوری گیر افتادن 🙁

ایمان
💔 0 پاسخ دهید سه شنبه ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

سلام گوشی لومیا xl950 دارم صفحه و تاچش خرد شد برای تهیه و تعمیرش چکار کنم لطفا هزینه اش رو به بگین میصرفه درستش کنم یا نه

برای نوشتن دیدگاه می توانید به حساب کاربری خود وارد شوید ورود ارسال نظر به صورت مهمان
برچسب ها: , ,