در حالی که مایکروسافت پشتیبانی اصلی از ویندوز فون 8.1 را بیش از شش ماه پیش به پایان رساند، هنوز هم کاربرانی هستند که روزانه از این سیستم عامل استفاده می‌کنند و هرچند مایکروسافت اخیراً در زمینه موبایل عملکرد جالبی نداشته است اما باز هم این کاربران به دلیل عدم امکان به روز رسانی به ویندوز 10 موبایل یا ترجیح ویندوز 8.1 به آن، همچنان در این پلتفرم قرار دارند.

به نظر می‌رسد که کاربران ویندوز 8.1 اخیراً با مشکلی در خصوص دانلود از استور ویندوز مواجه شده اند و این مشکل کمبود اپلیکیشن نیست بلکه طبق گزارشات کاربران از دیروز قادر به دانلود هیچ اپلیکیشنی از استور ویندوز نیستند.

تعداد زیادی از کاربران در شبکه های مجازی از جمله گروه کاربران ویندوز فون در فیسبوک، شبکه اجتماعی ردیت و انجمن های پشتیبانی مایکروسافت از این مشکل گله کرده اند. این کاربران در هنگام دانلود اپلیکیشن ها از استور با استفاده از دستگاه های ویندوز فون 8.1 خود با خطای 80070020 مواجه شده اند.

قابل ذکر است که این مشکل برای کاربران ویندوز 10 موبایل وجود ندارد و فقط کاربران ویندوز 8.1 با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنند که باعث شده است بسیاری تصور کنند مایکروسافت پشتیبانی ثانویه از ویندوز 8.1 را کوتاه‌تر کرده است. این در حالیست که مایکروسافت در وبسایت خود عنوان کرده است که استور حداقل تا 12 ماه پس از اتمام پشتیبانی اولیه برای کاربران در دسترس خواهد بود و پس از این مدت این سرویس از کار خواهد افتاد.

مایکروسافت هنوز در مورد این مشکل صحبتی نکرده است. برخی کاربران به این نتیجه رسیده اند که با تنظیم زمان دستگاه به سوم دسامبر 2017 این مشکل رفع خواهد شد اما این به معنی آن است که برای دانلود هر اپلیکیشن نیاز است تا زمان دستگاه را عقب بکشید. البته تا زمانی که این مشکل از طرف مایکروسافت حل نشده است.

اگر شما خوانندگان گرامی نیز از دستگاهی با سیستم عامل ویندوز فون 8.1 استفاده می‌کنید، راه حل بالا مشکل دانلود از استور را موقتا حل خواهد کرد. رسانه های زیادی مستقیماً با مایکروسافت تماس گرفته اند و علت این مشکل را جویا شده اند. به‌زودی اطلاعات تکمیلی در این زمینه را در اختیار شما خوانندگان عزیز قرار خواهیم داد.

منبع :

NEOWIN

164 پست
احسان وائقی
دانشجوی مهندسی برق. علاقه‌مند به تکنولوژی، موسیقی و سفر
مطالب مرتبط
در مای نوکیا بخوانید
دیدگاه کاربران
hamidrair
پاسخ دهید یکشنبه 13 اسفند 1396

منم دقیقا یه همچین مشکلی دارم، چند روزه برنامه 6tag جواب نمی داد، امروز پاکش کردم و هر چی خواستم دوباره دانلود کنم پیغام 80070020 رو می ده، گوشی لومیا 920

مُحمد
پاسخ دهید یکشنبه 13 اسفند 1396

سیاست کثیف یک شرکت بزرگ
آخه خیلی ها هستند نوکیا دارن بطور مثال ۵۲۰ و … که فروش میلیونی داشتند . یعنی حق دانلود ساده ترین برنامه ها رو هم ازشون گرفت مایکروسافت!!! یعنی باید خون گریه کرد به حال چنین مجموعه بی کفایتی . کیف پول حیفف

حسین دیانتی
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

ب دلیل اینکه ب ویندوز ۱۰ موبایل ب روژ رسانی نشد تو ۸.۱ نموندیم، ب دلیل اینکه پول خرید کوشی اندرویدی مناسب نداشتیم موندیم

    مُحمد
    پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

    من از طرف مایکروسافت از شما و بقیه دوستان عذر خواهی میکنم

    hamidrair
    پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

    خوشم اومد از پیامت، حق ما این نبود، آدمی سخت افزار خود مایکروسافت رو بخره، اونوقت ببینه نرم افزارهای مایکروسافتی روی اندروید و آی اوس عالی کار می کنن. واقعا رو ندارم تو چشای اون کسایی نگاه کنم که من متقاعدشون کردم که لومیا بخرن.

امیر
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

سیاست کثیف تراز این نمیشه واسه یه شرکت مثل مایکروسافت
علنا گور خودشو واسه موبایل کند
حتی اگه سرفیس فون هم بیاد
جهان فهمیده چقدر مایکروسافت احمقه و این احمق بودن میتونه تا جایی ادامه پیدا کنه که مثلا یه سال بعد از عرضه سرفیس فون اعلام کنه استور اون سیستم عامل هم پشتیبانی نمیشه

saeed
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

یعنی مثل من از همه جا بی خبر گوشیرو فلش میزنی بعدش گیرمیوفتی تو ویندوز 8.1 اونم بدون هیچ برنامه ای

حمید
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

با ویندوز ده هم نمیتونم برنامه نصب کنم همین ارور مبزنه

مجید سبحانی
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

لعنت به مایکروسافت عوضی دروغگوی بی وجدان
عشقم ویندوزفووووووووووووووووووون :||||||

adel
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

من با ویندوز ۱۰ که فعلا چنین مشکلی ندارم البته منطقه (region) گوشیم روی UK تنظیم کردم، ولی به هرحال مایکروسافت داره کم کم خودشو از شر ویندوزفون خلاص میکنه تا وقتی که عملا تعداد کاریراش اونقدر کم بشه تا هزینه سرویس دهی رو صفر کنه و بتونه واسه سیستم آندرومدا واسه دیوایس های تازه اش خدمات جدید ارایه کنه، من فکر نمیکنم کسی که گوشی ویندوزفون داره و اونم هنوز ورژن ویندوزش ۸.۱ هست چیزی واسه از دست دادن داشته باشه!!!!

Meisamking
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

من یه ماه پیش یه نوت ۸ خریدم خودمو خلاص کردم از لومیا ۹۳۰ هم به عنوان مودم استفاده میکنم 🙂

    saeed
    پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

    پول نوت 8 داشتی نخریده بودی چیزی تا اون موقع؟

javad
پاسخ دهید دوشنبه 14 اسفند 1396

چقدر اینجا کامنت گذاشتم که ویندوزفون راه به جابی نمی بره هی اومدین کنفی دادین و جانبداری کردین و منفی دادین .این شرکت منفعت طلب به شدت عهد شکن و جاه طلبه

حمیدرضا
پاسخ دهید سه شنبه 15 اسفند 1396

مایکروسافت توی بخش موبایل خیلی خنگه .اگه رییسش عقل و شعوری داشته باشه دیگه سمت گوشی نمیره.

yashar20
پاسخ دهید سه شنبه 15 اسفند 1396

سلام
صبح تا الان میخوام استور ویندوز موبایلو باز کنم با ایرن ارور رو به رو میشم
0x8013153b
دلیلش چیه؟

*بلک بری_ویندوز فون *
پاسخ دهید سه شنبه 15 اسفند 1396

سلام خسته نباشید حال چطور با این مشکل آپدیت کنیم به ویندوز ۱۰ موبایل ؟؟؟

amir
پاسخ دهید شنبه 11 فروردین 1397

دوستانی ک این مشکلو دارن تاریخو روی قبل از 3 دسامبر 2017 تنظیم کنن مشکل حل میشه یا علی

برای نوشتن دیدگاه می توانید به حساب کاربری خود وارد شوید ورود ارسال نظر به صورت مهمان
برچسب ها: , , ,